Xin giới thiệu cùng các bạn cách cấu hình 3G cho gói Mobile Internet dùng USB 3G của các nhà mạng Viettel, Mobifone, Vinaphone.
Hướng dẫn cài đặt Mobile Internet cho MobiFone.
Cách đăng ký gói cước qua SMS:
Bước 1: Soạn tin nhắn “DK_DATA_Tên gói cước” gửi đến số 999.
Trong đó “_” là khoảng trống khi khách hàng soạn tin nhắn.
Ví dụ: Đăng ký gói cước D1: Khách hàng soạn tin nhắn: “DK_DATA_D1” gửi 999
Hệ thống sẽ gửi tin nhắn phản hồi yêu cầu khách hàng xác nhận việc đăng ký gói cước.
Bước 2: Xác nhận việc đăng ký: Soạn tin Y gửi 999.
Hệ thống sẽ có tin nhắn thông báo về việc đăng ký gói cước thành công hay không.
Thông số cài đặt Mobile Internet của Mobifone
Username: để trống
Password: để trống
APN: m-wap
Đăng ký/Hủy gói cước qua USSD:
- Bước 1: Từ thiết bị đầu cuối của mình, khách hàng nhập số truy cập *090#, bấm Gọi/Yes/OK để gửi yêu cầu đến hệ thống.
- Bước 2: Trên màn hình máy đầu cuối của khách hàng sẽ hiển thị danh sách các dịch vụ và gói cước của MobiFone.
- Bước 3: Khách hàng trọn Trả lời/Answer và nhập số tương ứng với dịch vụ mà khách hàng muốn đăng ký hoặc hủy.
- Bước 4: Khách hàng trọn Trả lời/Answer và nhập số tương ứng với yêu cầu Đăng ký, nhập số tương ứng với yêu cầu Hủy.
- Sau khi hoàn tất, hệ thống sẽ trả một bản tin thông báo kết quả Đăng ký/Hủy đăng ký.
- Trong suốt quá trình thao tác, để trở về Menu trước, khách hàng chọn Trả lời/Answer, nhập vào số 0 chọn Gửi/Send.
- Trong suốt quá trình thao tác, để trở về Menu chính, chọn Trả lời/Answer, nhập vào số 00 và chọn Gửi/Send.
Hướng dẫn cài đặt Mobile Internet cho Vinaphone.
Cách đăng ký 3G vinaphone cho thuê bao trả trước và trả sau
Đăng ký:
Soạn tin nhắn gửi đến số đt 888 với nội dung là gói cước: M0,M10,M25,M50,U1,U7,U30. Lưu ý phải viết HOA.
Soạn tin: <tên gói cước> ON gửi 888
Ví Dụ: M25 ON Gửi 888
Thông số cài đặt Mobile Internet của Vinaphone
Username: mms
Password: mms
APN: 3m-world
Hướng dẫn cài đặt Mobile Internet cho Viettel.
Đăng ký chuyển đổi sang mạng 3G (Áp dụng với thuê bao trả trước và trả sau)
Cách 1: Khách hàng đăng ký sử dụng 3G tại các cửa hàng Viettel trên toàn quốc.
Cách 2: Khách hàng tự đăng ký thông qua SMS
Đăng ký chuyển đổi mạng 3G
Khách hàng soạn tin nhắn nội dung: 3G ON gửi 161
Cước phí duy trì dịch vụ: 10.000đ/tháng
Sau khi chuyển sang 3G, khách hàng được giữ nguyên tính chất gói cước 2G cũ và bổ sung tính năng Video call, Mobile Internet.
Đăng ký gói cước mobile internet qua SMS
Soạn Tin: < Tên Gói Cước > Gửi 191
Ví Dụ: MI12 Gửi 191
Thông số cài đặt Mobile Internet của Viettel.
Username: để trống
Password: để trống
APN: v-internet
---------------------
Hướng dẫn sử dụng dịch vụ 3G mạng Vinaphone
VinaPhone đã chính thức triễn khai dịch vụ 3G tại các điểm chính sau : TPHCM , Hà Nội , Đồng Nai , Bình Dương . Với xu hướng phần đông KH muốn khám phá và sử dụng thử 3G thì đây là cơ hội cho các bạn tư vấn bán máy có chức năng sử dụng 3G và phát triễn thuê bao Vina ( trả trước hoặc trả sau ).
Qua thời gian text và sử dụng thử các dịch vụ 3G , thì hiện tại chất lượng sóng 3G tương đối ổn định .
Bộ phận sim gửi đến các bạn giá cước sử dụng các dịch vụ 3G và cách cài đặt , cụ thể như sau :
Hướng dẫn cài đặt :
- Đầu tiên để sử dụng được 3G thì máy điện thoại phải có tính năng 3G .
- Cài đặt GPRS cho sim và điện thoại .Vào tin nhắn soạn GPRS_ON gửi đến 333 ( với dấu_ là khoản cách).
Sau khi nhận 2 tin nhắn phản hồi từ tổng đài 333 các bạn lưu lại và bấm cài đặt (ok) nếu hệ thống báo nhập code thì nhập 1111.
- Sau khi cài GPRS xong tiếp tục vào tin nhắn soạn M25_ON gửi 888 ( với đấu _ là khoản cách )
Lưu ý : M25 là gói Mobi Internet ( một trong những gói dịch vụ của 3G thay thế cho gói GPRS2) cước 25.000đ/30 ngày .
- Tiếp theo vào Menu -> Cài đặt -> cài đặt cho máy-> chọn mạng .
Khi vào tới phần chọn mạng sẽ thấy 3 kiểu mạng : 1_ chọn mạng song song , 2_ UMTS , 3_GSM . ( đối với các dòng Nokia) ,
Tới đây chọn mục 2 là UMTS khi đó trên màn hình sẽ xuất hiện chữ 3G và sẽ có sóng như cột sóng 2G bình thường .
Riêng đối với các model khác thì sẽ không thấy chữ USTM ,thì các bạn chọn kiểu mạng Dual Mode.
Như vậy là cài đặt thành công .
Hiện tại VinaPhone mới chỉ tung ra thị trường 5 gói dịch vụ :
1 - Call Video .
2 - Mobile Internet
3 - Mobile Tivi
4 - Mobile Camera
5 - Mobile Broadband .( kết nối internet cho máy vi tính thông qua thiết bị USB Data Card)
Loại Mid-end : tốc độ download tối đa 3,6 Mbps ( theo lý thuyết)
Loại High-end : tốc độ download tối đa 7,2 Mbps ( theo lý thuyết).
Để thực hiện được chức năng Call Video đầu tiên chọn số cần gọi -> option-> chọn gọi Video -> bấm ok .
Các dịch vụ khác truy cập nhanh bằng cách bấm PHÍM 0 giữ khoản 3 giây ( trừ Mobile Broadband ).
Bài viết rất hay và thiết thực, tui xin bổ sung vài thông tin và kinh nghiệm cá nhân:
Vinaphone hiện có các gói cước internet sau:
* M0: 0M FREE vượt mức 50đ/10Kb
* M10: 10M FREE 10.000/30 ngay vượt mức 15đ/10Kb
* M25: 35M FREE 25.000/30 ngay vượt mức 15đ/10Kb
* M50: 100M FREE 50.000/30 ngay vượt mức 10đ/10Kb
* U1 không giới hạn cước 12.000d/ngày
* U7 không giới hạn 80.000đ/7 ngày.
* U30 không gioi hạn 300.000/30 ngày.
Lưu ý là chỉ có gói M25 trở lên mới sử dụng được 3G, bản thân tui đang bị tình trạng dở khóc dở cười vì cái vụ này đây. Số là tui định tiết kiệm nên chọn gói M10 , ai dè gói này lại chẳng vào 3G được. Nhưng khổ nổi là bây giờ tôi bị "dính" luôn vào gói này cho đến tháng sau, không có cách nào hủy được ngay. Dù cho có soạn tin M10 OF gởi 888 thì nó chỉ hủy vậy thôi chứ không thể nào đăng ký gói khác được , đành chờ cả tháng nữa. Theo kinh nghiệm xương máu của tui thì các bác khi thử nghiệm dịch vụ này nên chọn gói U1, gói này cho ta sử dụng tất cả các dịch vụ mà không tính dung lượng nhưng chỉ có thời hạn trong 1 ngày mà thôi . Nhiều bác khi thử nghiệm xem TV thì vội vàng đăng ký gói Mobile tivi liền bị nó trừ ngay 50k , đến khi thử nghiệm mới thấy điện thoại mình xem TV không được, lúc đó hối hận thì đã muộn.
VinaPhone đã chính thức triễn khai dịch vụ 3G tại các điểm chính sau : TPHCM , Hà Nội , Đồng Nai , Bình Dương . Với xu hướng phần đông KH muốn khám phá và sử dụng thử 3G thì đây là cơ hội cho các bạn tư vấn bán máy có chức năng sử dụng 3G và phát triễn thuê bao Vina ( trả trước hoặc trả sau ).
Qua thời gian text và sử dụng thử các dịch vụ 3G , thì hiện tại chất lượng sóng 3G tương đối ổn định .
Bộ phận sim gửi đến các bạn giá cước sử dụng các dịch vụ 3G và cách cài đặt , cụ thể như sau :
Hướng dẫn cài đặt :
- Đầu tiên để sử dụng được 3G thì máy điện thoại phải có tính năng 3G .
- Cài đặt GPRS cho sim và điện thoại .Vào tin nhắn soạn GPRS_ON gửi đến 333 ( với dấu_ là khoản cách).
Sau khi nhận 2 tin nhắn phản hồi từ tổng đài 333 các bạn lưu lại và bấm cài đặt (ok) nếu hệ thống báo nhập code thì nhập 1111.
- Sau khi cài GPRS xong tiếp tục vào tin nhắn soạn M25_ON gửi 888 ( với đấu _ là khoản cách )
Lưu ý : M25 là gói Mobi Internet ( một trong những gói dịch vụ của 3G thay thế cho gói GPRS2) cước 25.000đ/30 ngày .
- Tiếp theo vào Menu -> Cài đặt -> cài đặt cho máy-> chọn mạng .
Khi vào tới phần chọn mạng sẽ thấy 3 kiểu mạng : 1_ chọn mạng song song , 2_ UMTS , 3_GSM . ( đối với các dòng Nokia) ,
Tới đây chọn mục 2 là UMTS khi đó trên màn hình sẽ xuất hiện chữ 3G và sẽ có sóng như cột sóng 2G bình thường .
Riêng đối với các model khác thì sẽ không thấy chữ USTM ,thì các bạn chọn kiểu mạng Dual Mode.
Như vậy là cài đặt thành công .
Hiện tại VinaPhone mới chỉ tung ra thị trường 5 gói dịch vụ :
1 - Call Video .
2 - Mobile Internet
3 - Mobile Tivi
4 - Mobile Camera
5 - Mobile Broadband .( kết nối internet cho máy vi tính thông qua thiết bị USB Data Card)
Loại Mid-end : tốc độ download tối đa 3,6 Mbps ( theo lý thuyết)
Loại High-end : tốc độ download tối đa 7,2 Mbps ( theo lý thuyết).
Để thực hiện được chức năng Call Video đầu tiên chọn số cần gọi -> option-> chọn gọi Video -> bấm ok .
Các dịch vụ khác truy cập nhanh bằng cách bấm PHÍM 0 giữ khoản 3 giây ( trừ Mobile Broadband ).
Để xài được 3G Vinaphone trước tiên phải có máy di động hỗ trợ 3G và nằm trong khu vực phủ sóng VNP 3G nhé , rồi phải chọn đúng chế độ 3G cho máy.Để có thể sử dụng dịch vụ 3G của Vinaphone, điện thoại của khách hàng cần phải sử dụng được băng tần 3G - UMTS(2100Mhz). Sau đây là một số hướng dẫn thiết lập cho máy điện thoại thông dụng đăng nhập mạng 3G của Vinaphone1. ALO-1280: - Là bộ hòa mạng 3G của Vinaphone bao gồm 01 điện thoại Huawei U1280 và 01 SIMCard 3G đi kèm với giá bán (đã bao gồm thuế) là 1.699.000 đồng. Khách hàng kích hoạt thuê bao trả trước được tặng cước lên tới 1.260.000 đồng, nếu kích hoạt thuê bao trả sau được tặng cước lên tới 1.701.000 đồng.- Để cài đặt sử dụng 3G cho máy, chọn Setting (Cài đặt) > Network (Mạng): + Mode (Chế độ): chọn chế độ “Dual Mode” hoặc “UMTS” + Select network (Chọn mạng):chọn chế độ“Automatic” (tự động) hoặc “Manual” (Thủ công).2. Nokia:- Cách cài đặt: Chọn Menu > Ctrl. Panel (Công cụ) > Setting (Cài đặt)> Phone (Điện thoại)> Network (Chọn mạng) > chọn chế độ Dual mode (Chế độ song song 3G/2G) hoặc UMTS (chỉ 3G)
- Danh mục điện thoại di động có hỗ trợ 3G: 5320, 5630, 5700, 5730, 5800, 6110, 6120, 6121, 6124 , 6210, 6220, 6290, 6630, 6650, 6680, 6700, 6710, 6720, 6730 , 6760, E51, E52, E55, E60, E61, E61i , E63, E65, E66, E70, E71, E72, E75, E90, N73, N76, N77, N78, N79, N80, N81, N82, N85, N86, N90, N91, N92, N93, N93i , N95 , N96, N97, X6, …3. Samsung:- Cách cài đặt: Từ màn hình chính chọn [Start] > [All Program] > Setting (Cài đặt)> Phone (Điện thoại)> All Call (Cuộc gọi): + Band Selection (Băng tần): chọn UMTS+ Network (Mạng) > Network selection (Chọn mạng): chọn automatically (tự động) hoặc manually (thủ công) để dò mạng.- Danh mục điện thoại di động có hỗ trợ 3G: + Dòng sử dụng hệ điều hành Microsoft Windows Mobile: B7330, B7610 OmniaPRO, B7620 Giorgio Arman, C6620, C6625, i200, i600, i617 BlackJack II, i620, i640, i637 Jack, i780, I8000 Omnia II, i900 Omnia, i907 Epix, …+ Dòng sử dụng hệ điều hành Symbian: i450, i550, i520, i560, i7110, i8510, i8910, L870, G810, Z600, …+ Dòng phổ thông: A897, B5310, B2700, C5130, C5510, i7410, J165, J200, J400, J630, J750, J800, G400, G800, F330, F400, F480, F480i, F490, F500, F520, F700, L170, L700, L760, L770, M7500, M6710, M7600, M8800, M8910, M8920, P910, P960, S3650W, S5510, S5500, S5600, S6700, S7220, S7350, S7550, S7330, S8000 Jet, S8300, T469, T559, T659, T749, W880, U700, U800, U900, V820L, Z170, Z230, Z240, Z370, Z400, Z500, Z510, Z560, Z720, ZV60, Z150, Z630, …4. Motorola:- Cách cài đặt : Chọn Menu > Setting (Cài đặt) > Wireless controls (Điều khiển không dây)> Mobile Networks (Mạng di động) > chọn chế độ Dual mode hoặc UMTS- Danh mục điện thoại di động có hỗ trợ 3G: + Dòng phổ thông: A830, A835, C975, C980, E1000, E1060, E1070, E1120, E770, KRZR K3, PEBL VU20, RAZR maxx V6, RAZR2 V9x , RAZR2 V9, ROKR ZN50, V1000, V1100, V1050, V3x, V975, V980, W7 Active Edition, ... + Dòng sử dụng hệ điều hành (Symbian, Windows Mobile , Android): A920, A925, A1000, A1010, A3100, DEXT MB220, MILESTONE , Q 9h , RIZR Z8, RIZR Z105. Sony Ericsson:- Cách cài đặt :+ Dòng phổ thông: Chọn Menu > Setting (Cài đặt)> thẻ Connectivity (Kết nối)> Mobile Network (Mạng di động) > GSM/3G Network
(Mạng GSM/3G)> chọn GSM and 3G+ Dòng sử dụng hệ điều hành Microsoft Windows Mobile: Nhấn phím > chọn > Network rồi tiến hành cài đặt như bình thường. + Dòng sử dụng hệ điều hành Android: Chọn Setting (Cài đặt) > Wireless controls (Điều khiển không dây)> Mobile networks (Mạng di động)+ Dòng sử dụng hệ điều hành Symbian: Chọn Tool (Công cụ)> Control Panel > Connections (kết nối)> Mobile Networks (Mạng di động):++ Để dò mạng vào thẻ Search (Tìm kiếm): chọn automatic (tự động) hoặc Manual (thủ công).++ Để chọn kiểu mạng vào thẻ Preferred list: chọn Filter Networks > chọn 3G hoặc Both- Danh mục điện thoại di động có hỗ trợ 3G:+ Dòng phổ thông: Aino, C510, C702, C901, C902, C903, C905, J105 Naite , K530, K600, K608, K610, K618, K630, K660, K770, K800, K810, K850, G502, G705, XPERIA Pureness , T650, T700, T707, T715, Yari, Z610, Z750, Z770, Z780, Z800, V600, V630, V640, V800, W508, W660, W705, W715, W760, W595, W595s, W850, W880, W890, W900, W902, W910, W980, W995, …+ Dòng sử dụng hệ điều hành Microsoft Windows Mobile: XPERIA X1, XPERIA X2,+ Dòng sử dụng hệ điều hành Android: XPERIA X10+ Dòng sử dụng hệ điều hành Symbian: Kurara, M600, G700, G900, P1, P990, Satio, W950, W960, …6. HTC:- Cách cài đặt: Chọn Setting (Cài đặt)> Wireless controls(Điều khiển không dây) > Mobile networks(Mạng di động)- Danh mục điện thoại di động có hỗ trợ 3G:+ Dòng sử dụng hệ điều hành Microsoft Windows Mobile: HTC HD2, HTC Pure , HTC Snap , HTC Touch2, HTC Touch Pro2, HTC Touch Diamond2, HTC Touch HD, HTC Touch 3G, HTC TyTN II, HTC Touch Cruise, X7510, 740, P3600, P3600i, P6500, S630, S730+ Dòng sử dụng hệ điều hànhAndroid: HTC Hero, HTC Magic, HTC Tattoo, HTC Dream7. Iphone3G:- Cách cài đặt: Trong mục Settings (Cài đặt), chọn General > Network và chọn enable 3G. Nếu kết nối 3G thành công, sẽ có biểu tượng ở góc trên của màn hình.8. BlackBerry:- Cách cài đặt : Chọn Option (Tùy chọn) > Mobile Network (Mạng di động)>+ Network Mode (Chế độ mạng): Chọn chế độ “3G&2G”+ Network Selection Mode (Chế độ chọn mạng): chọn “Automatic”* Lưu ý: Để giúp khách hàng sử dụng hiệu quả các dịch vụ 3G và giữ liên lạc thông suốt trong quá trình di chuyển: - Nếu khách hàng không có nhu cầu sử dụng mạng Vinaphone 3G hoặc chưa đăng ký sử dụng dịch vụ 3G thì không nên cài đặt máy ở chế độ chọn mạng 3G (không chọn chế độ “Dual Mode” hoặc “UMTS”). Nên đặt chế độ chọn mạng “GSM”, khi di chuyển máy di động sẽ không gặp các hiện tượng tự động đăng nhập mạng 3G ngoài ý muốn. - Đối với các khách hàng đã đăng ký sử dụng mạng 3G thì nên cài đặt máy di động ở chế độ chọn mạng linh hoạt “Dual Mode”. Ở chế độ này, khi di chuyển ra khỏi vùng phủ sóng 3G máy di động sẽ tự động chuyển sang chọn mạng 2G (và ngược lại), do đó liên lạc sẽ được thông suốt.
BẢNG CƯỚC VÀ QUY ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ MOBILE INTERNET
---------------------------------
1.Mô tả dịch vụ:
Mobile Internet là dịch vụ truy nhập Internet trực tiếp từ máy điện thoại di động thông qua các công nghệ truyền dữ liệu GPRS/EDGE/3G của mạng VinaPhone.
2.Điều kiện sử dụng dịch vụ:
-Thuê bao có máy điện thoại di động hỗ trợ truy cập Internet thông qua các công nghệ truyền dữ liệu GPRS/EDGE/3G.
-Thuê bao đã đăng ký sử dụng dịch vụ và cài đặt thành công các cấu hình kết nối (GPRS setting, APN…) trên máy điện thoại di động.
-Thuê bao hoạt động trong vùng phủ sóng GPRS/EDGE/3G của mạng VinaPhone.
3.Bảng cước dịch vụ Mobile Internet :
Ghi chú:
-Các gói cước nêu trên được cung cấp cho toàn bộ thuê bao trả sau và trả trước đang hoạt động trên mạng VinaPhone.
-Cước sử dụng được tính trên tổng dung lượng download và upload. Đơn vị tính cước tối thiểu là 10 Kb (mười kylobytes), phần lẻ chưa đến 10 Kb được tính tròn thành 10 Kb.
-Các gói cước M25, M50 được điều chỉnh từ gói GPRS1, GPRS2 tương ứng hiện đang cung cấp trên mạng VinaPhone. Trong trường hợp khách hàng đang đăng ký sử dụng các gói cước GPRS1, GPRS2 sẽ được tự động chuyển sang gói M25, M50 tương tứng. Đối với khách hàng đang sử dụng gói cước GPRS3, hệ thống sẽ nhắn tin thông báo ngừng cung cấp gói và mời đăng ký gói cước U30. VinaPhone sẽ ngừng cung cấp gói GPRS3 từ ngày 12/10/2009.
4.Đăng ký/hủy đăng ký và hiệu lực gói cước
a.Đăng ký/hủy đăng ký gói cước:
-Chi tiết về các câu lệnh đăng ký/hủy đăng ký các gói cước nêu trong bảng dưới đây.Hệ thống sẽ có tin nhắn phản hồi chấp thuận đăng ký hoặc hủy đăng ký các gói cước ngay sau khi nhận được tin nhắn yêu cầu của khách hàng.
Chấp nhận đăng ký khi nhận được tin nhắn từ thuê bao:
+ Đối với các gói cước M10, M25, M50, U1, U7: hệ thống sẽ chấp nhận đăng ký ngay khi nhận được tin nhắn yêu cầu từ thuê bao.
+ Đối với gói cước U30: do đây là gói cước có giá trị lớn nên hệ thống sẽ yêu cầu khách hàng khẳng định việc đăng ký gói cước thêm 01 lần trước khi chính thức khai báo gói cước cho khách hàng.
- Việc hủy gói cước sẽ có hiệu lực ngay tại thời điểm khách hàng hủy gói cước thành công.
+ Sau khi hủy, khách hàng vẫn được dùng phần lưu lượng miễn phí (nếu còn) của gói cho đến khi hết hạn sử dụng của gói cước theo quy định.
+ Phần lưu lượng vượt mức miễn phí phát sinh (nếu có) sẽ được tính theo giá của gói mặc định (M0).
+ Khách hàng không được hoàn tiền cước thuê bao của gói cước khi đăng ký hủy gói cước.
b.Hiệu lực của gói cước:
-Các gói cước có hiệu lực ngay sau khi khách hàng đăng ký thành công.
-Dung lượng miễn phí bao gồm trong gói cước chỉ có hiệu lực sử dụng trong khoảng thời gian có hiệu lực của gói cước, không được cộng dồn (chuyển) sang các chu kỳ tiếp theo.
-Đối với thuê bao trả trước:
+ Gói cước M10, M25, M50, U30: thời hạn của gói cước là 30 ngày kể từ khi khách hàng đăng ký thành công.
+ Gói cước U1, U7: Thời hạn của gói cước được tính bằng 24h x số ngày sử dụng của gói kể từ thời điểm khách hàng đăng ký thành công.
VD: khách hàng đăng ký gói U1 (thời hạn sử dụng của gói là 1 ngày) vào lúc 10h00’00” ngày 12/9/2009 thì gói cước sẽ có hiệu lực đến 9h59”59” ngày 13/9/2009.
-Đối với các thuê bao trả sau:
+ Gói cước M10, M25, M50, U30: Thời hạn của gói cước được tính theo tháng dương lịch. Đối với tháng đầu tiên sẽ tính theo số ngày còn lại của tháng tính từ thời điểm đăng ký, đối với các tháng tiếp theo tính tròn tháng.
+ Gói cước U1: Thời hạn của gói cước được tính bằng 24h x số ngày sử dụng gói.
+ Gói cước U7: Thời hạn của gói cước trọn trong tháng đăng ký. Nếu thời hạn7 ngày của gói cước chờm sang tháng tiếp theo thì gói cước chỉ có hiệu lực trong tháng đăng ký, không được sử dụng trong tháng tiếp theo.
5.Quy trình tính cước và gia hạn gói cước:
-Đối với thuê bao trả trước:
-Đối với thuê bao trả sau:
Lưu ý đối với cả thuê bao trả trước và trả sau:
+ Đối với các gói U1, U7: sau khi hết hạn sử dụng của gói, hệ thống sẽ có tin nhắn thông báo, nếu khách hàng có nhu cầu tiếp tục sử dụng gói, khách hàng phải thực hiện đăng ký lại.
+ Với các gói M10, M25,M50,U30: trước khi khi gói cước hết hạn 01 ngày, hệ thống sẽ nhắn tin thông báo việc gói cước sẽ được tự động gia hạn. Nếu khách hàng không thực hiện hủy đăng ký, gói cước sẽ được tự động gia hạn.
6.Chuyển đổi gói cước:
Trong thời gian có hiệu lực của gói cước đã đăng ký, nếu khách hàng nhắn tin để đăng ký gói cước khác thì hệ thống sẽ hiểu là khách hàng có nhu cầu chuyển đổi gói cước và việc chuyển đổi gói cước sẽ được quy định như sau:
a. Các tình huống cho phép chuyển đổi ngay:
- Chuyển đổi từ gói cước có giới hạn thấp lên gói cước có giới hạn cao hơn:
+ Gói M10 chỉ có thể đăng ký chuyển đổi lên gói M25 hoặc M50 và gói M25 chỉ có thể đăng ký nâng cấp lên gói M50.
+ Khách hàng trả toàn bộ cước thuê bao của gói cước mới.
+ Vào thời điểm chuyển đổi, dung lượng miễn phí còn lại (nếu có) của gói cước cũ sẽ được cộng dồn sang gói cước mới.
+ Thời hạn sử dụng sẽ được tính theo thời hạn sử dụng của gói cước mới và gói cước mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi chuyển đổi thành công.
- Chuyển đổi từ các gói cước có giới hạn dung lượng sử dụng lên các gói cước không giới hạn dung lượng:
+ Chỉ cho phép chuyển đổi từ các gói M10, M25, M50 lên gói U30.
+ Dung lượng miễn phí còn lại của gói cước cũ sẽ không được chuyển đổi sang gói U30.
+ Gói U30 sẽ có hiệu lực ngay khi chuyển đổi thành công.
b. Các tình huống chuyển đổi khác:
- Ngoài các tình huống nêu tại mục (a), các yêu cầu chuyển đổi khác sẽ được hệ thống ghi nhận và sẽ có hiệu lực từ chu kỳ tiếp theo (khi gói cước cũ hết hiệu lực).
Lưu ý: Đối với các trường hợp cho phép chuyển đổi ngay, hệ thống sẽ yêu cầu khách hàng xác nhận việc chuyển đổi bằng tin nhắn trước khi chính thức thực hiện chuyển đổi.
7.Kiểm tra dung lượng còn lại của gói cước trong quá trình sử dụng:
Hệ thống sẽ có tin nhắn phản hồi thông báo dung lượng còn lại của gói cước Mobile Internet mà khách hàng đang sử dụng (đối với các gói M10, M25 và M50).
8.Các quy định khác:
a.Trong quá trình sử dụng gói cước nếu tài khoản di động trả trước của khách hàng bị khóa 1 chiều, 2 chiều trước thì khách hàng không tiếp tục được sử dụng gói và thời hạn sử dụng gói vẫn tiếp tục được tính. Khi tài khỏan của khách hàng được mở trở lại và gói đăng ký còn thời hạn sử dụng thì khách hàng được tiếp tục sử dụng gói.
b.Trường hợp thuê bao trả sau chuyển sang thuê bao trả trước và ngược lại, nếu khách hàng đang sử dụng gói cước Mobile Internet thì gói cước sẽ bị hủy và khách hàng không được hoàn tiền cước thuê bao gói. Nếu muốn tiếp tục sử dụng gói cước thì khách hàng phải đăng ký lại.
c.Trường hợp chuyển đổi giữa các loại thuê bao trả trước, khách hàng vẫn tiếp tục được sử dụng gói Mobile Internet đã đăng ký.
d.Đối với trường hợp thuê bao trả sau bị khóa 1 chiều, 2 chiều do nợ đọng cước: dịch vụ sẽ tạm dừng cung cấp. Sau khi khách hàng nộp tiền, dịch vụ sẽ được tự động cung cấp lại cho khách hàng.
+ Trường hợp thời điểm nộp tiền của khách hàng trước thời điểm hết hạn gói: khách hàng được tiếp tục sử dụng gói cho đến khi hết hạn.
+ Trường hợp thời điểm nộp tiền của khách hàng sau thời điểm hết hạn gói: hệ thống sẽ tự động gia hạn gói theo kỳ cước của ngày nộp tiền cước (nếu khách hàng không có yêu cầu hủy đăng ký gói).
c.Đối với trường hợp thuê bao trả sau khóa 1 chiều, 2 chiều do khách hàng yêu cầu khi đang sử dụng gói cước, dịch vụ sẽ tạm dừng cung cấp và khách hàng vẫn phải trả cước thuê bao (và cước data) phát sinh. Hết thời hạn tạm khóa thuê bao, dịch vụ sẽ được tự động cung cấp lại cho khách hàng (tiếp tục sử dụng gói nếu trong thời hạn gói hoặc hệ thống tự động gia hạn gói) nếu khách hàng không có yêu cầu hủy đăng ký gói.
Ngay khi chính thức triển khai công nghệ 3G, mạng di động VinaPhone đã cung cấp 6 dịch vụ dành cho người dùng. Những tiện ích của những dịch vụ đó ra sao? Cách sử dụng thế nào?
Dịch vụ Video Call
Đây là dịch vụ thoại thấy hình, cho phép các thuê bao VinaPhone khi đang đàm thoại có thể nhìn thấy hình ảnh trực tiếp của nhau thông qua camera của máy điện thoại di động.
Để sử dụng được dịch vụ, người dùng cần có đủ các điều kiện sau: Là thuê bao được quyền sử dụng mạng VinaPhone 3G; Thuê bao đang hoạt động trong vùng phủ sóng của mạng VinaPhone 3G; Thuê bao sử dụng máy điện thoại 3G có hỗ trợ tính năng Video Call.
Phương thức lựa chọn cuộc gọi Video Call có thể khác nhau tùy thuộc vào từng loại máy điện thoại của các nhà sản xuất khác nhau. Cách thông dụng khi quay số trực tiếp từ bàn phím hoặc gọi từ danh bạ máy điện thoại:
· Thuê bao thực hiện cuộc gọi: Nhập/chọn các số điện thoại cần gọi -> chọn Option -> chọn Call -> chọn Video call.
· Thuê bao nhận cuộc gọi: ấn phím nhận chấp nhận cuộc gọi như khi nhận cuộc gọi thoại thông thường.
Trong trường hợp một trong các điều kiện sử dụng dịch vụ Video Call như nêu trên không được đáp ứng, cuộc gọi Video call sẽ không được thiết lập.
Hiện, giá cước của dịch vụ được tính như sau:
Cước gọi giờ bận dành cho thuê bao trả sau là 1.500 đ/phút (150 đ/06 giây đầu và 25 đ/01 giây tiếp theo), thuê bao trả trước là 2.000 đ/phút (200 đ/06 giây đầu và 33,3 đ/01 giây tiếp theo) đã bao gồm VAT.
Cước gọi giờ rỗi dành cho thuê bao trả sau là 750 đ/phút (75 đ/06 giây đầu và 12,5 đ/01 giây tiếp theo) và thuê bao trả trước là 1.000 đ/phút (100 đ/06 giây đầu và 16,7 đ/01 giây tiếp theo) đã bao gồm VAT.
Dịch vụ Mobile Internet
Mobile Internet là dịch vụ truy nhập Internet trực tiếp từ máy điện thoại di động thông qua các công nghệ truyền dữ liệu GPRS/EDGE/3G của mạng VinaPhone.
Thuê bao có máy điện thoại di động hỗ trợ truy cập Internet thông qua các công nghệ truyền dữ liệu GPRS/EDGE/3G; Thuê bao đã đăng ký sử dụng dịch vụ và cài đặt thành công các cấu hình kết nối (GPRS setting, APN…) trên máy điện thoại di động; Thuê bao hoạt động trong vùng phủ sóng GPRS/EDGE/3G của mạng VinaPhone có thể sử dụng được dịch vụ.
Mobile Internet có cách tính cước như sau:
Người dùng sử dụng gói mặc định (M0) sử dụng được ngay sau khi kích hoạt dịch vụ có mức cước data vượt gói là 50đ/10kb.
Gói đăng ký cụ thể: M10 có cước 10ngàn đồng/30 ngày; M25 có mức 25ngàn đồng/30ngày; M50 có mức cước 50ngàn đồng/30 ngày.
Với gói U1 không giới hạn cước 12 ngàn đồng/1 ngày; U7 cước 80ngàn đồng/7 ngày và U30 không giới hạn cước 300ngàn đồng/30 ngày. Các gói cước nêu trên được cung cấp cho toàn bộ thuê bao trả sau và trả trước đang hoạt động trên mạng VinaPhone.
Các gói cước nêu trên được cung cấp cho toàn bộ thuê bao trả sau và trả trước đang hoạt động trên mạng VinaPhone.
Cước sử dụng được tính trên tổng dung lượng download và upload. Đơn vị tính cước tối thiểu là 10 Kb (mười kylobytes), phần lẻ chưa đến 10 Kb được tính tròn thành 10 Kb.
Để đăng ký/hủy đăng ký khi sử dụng dịch vụ, khách hàng sử dụng các câu lệnh đăng ký/hủy đăng ký các gói cước nêu trong bảng dưới đây. Hệ thống sẽ có tin nhắn phản hồi chấp thuận đăng ký hoặc hủy đăng ký các gói cước ngay sau khi nhận được tin nhắn yêu cầu của khách hàng.
Các câu lệnh đăng ký, huỷ gói cước dịch vụ Mobile Internet.
Kiểm tra dung lượng còn lại của gói cước trong quá trình sử dụng:
Trả sau và trả trước: câu lệnh DATA gửi đến số 888
Trả trước: câu lệnh *110# bấm OK
Hệ thống sẽ có tin nhắn phản hồi thông báo dung lượng còn lại của gói cước Mobile Internt mà khách hàng đang sử dụng (đối với các gói M10, M25 và M50).
Mobile Broadband
Đây là dịch vụ truy cập Internet tốc độ cao từ máy tính thông qua công nghệ truyền dữ liệu trên mạng điện thoại di động VinaPhone.
Điều kiện sử dụng dịch vụ:
+ Khách hàng có máy tính tương thích với việc truy cập Internet (máy để bàn, máy xách tay có cổng USB hoặc có khe cài SIMCard).
+ Khách hàng có SIMCard VinaPhone đã được đăng ký hoạt động ở chế độ dịch vụ Mobile Broadband.
+ Khách hàng có các thiết bị hỗ trợ để truy nhập Internet trên máy tính thông qua mạng di động VinaPhone như: USB DataCard, 3G WIFI… (thiết bị cài SIMCard VinaPhone).
Các tình huống sử dụng cơ bản:
+ Khách hàng sử dụng DataCard (đã được lắp SIMCard đăng ký dịch vụ Mobile Broadband) cắm vào cổng USB để truy nhập Internet từ máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn.
+ Khách hàng sử dụng máy tính xách tay có sẵn khe cắm SIMCard để thực hiện kết nối Internet thông qua mạng di động.
+ Khách hàng sử dụng máy tính xách tay truy cập internet thông qua giao thức WI-FI, tiếp nhận sóng từ thiết bị phát sóng Wi-FI có sử dụng SIMCard VinaPhone (thay vì sử dụng đường ADSL như hiện nay).
Đăng ký dịch vụ Mobile BroadBand dưới hình thức thuê bao trả sau, khách hàng ra làm thủ tục tại các điểm giao dịch của VinaPhone, ký hợp đồng dịch vụ Mobile BroadBand trả sau để được cấp SIMCard mới dành riêng cho dịch vụ này.
SIMCard Mobile BroadBand có số thuê bao riêng, chỉ thực hiện được chức năng truy cập Internet và gửi/nhận tin nhắn, không thực hiện được gọi/nhận cuộc gọi.
Khách hàng lựa chọn gói cước khi đăng ký và thực hiện các thủ tục khác như hủy đăng ký, nâng cấp gói cước…tại điểm giao dịch của VinaPhone (thông qua hệ thống quản lý thuê bao trả sau tập trung CCBS của VinaPhone).
Nếu đăng ký dịch vụ Mobile BroadBand dưới hình thức thuê bao trả trước:
+ Khách hàng có thể sử dụng SIMCard trả trước bất kỳ của VinaPhone (đang hoạt động 2 chiều) để chuyển đổi sang sử dụng ở chế độ dịch vụ Mobile Broadband.
+ Để chuyển đổi, cài SIM vào máy điện thoại di động và nhắn tin “MB” gửi về số 888. Sau khi chuyển đổi thành công, SIMCard sẽ bị khóa chiều gọi/nhận cuộc gọi, chỉ truy cập được Internet và gửi/nhận tin nhắn.
+ SIMCard Mobile Broadband trả trước được trang bị 02 tài khoản: Tài khoản Data (chỉ để sử dụng truy cập Internet) và Tài khoản SMS (chỉ sử dụng để nhắn tin).
Trong thời gian đầu cung cấp dịch vụ Mobile Broadband, VinaPhone cung cấp 2 loại USB DataCard như sau: Loại Mid-end: tốc độ download tối đa 3,6 Mbps và loại High-end: tốc độ download tối đa 7,2 Mbps
Mobile TV
Dịch vụ cho phép thuê bao VinaPhone có thể xem các kênh truyền hình trực tiếp (Live TV) và các nội dung thông tin theo yêu cầu (ca nhạc chọn lọc, phim truyện đặc sắc, video clip…) ngay trên màn hình máy điện thoại di động.
Các kênh TV hiện dịch vụ cung cấp gồm: VTV1, VTV3, H1TV, HTV3, HTV7, HTV9, O2TV, FashionTV, Channel News Asia, Channel V, TV5 Asia, NHK, DW, CCTV9, Australia Network.
Dịch vụ tính cước thuê bao, không tính cước data phát sinh trong khi xem các kênh truyền hình. Cước thuê bao 50.000 đồng/kỳ cước.
- Kênh VOD: Kênh xem phim theo yêu cầu, cung cấp các phim, video clip… mới, chọn lọc.
- Kênh MOD: Kênh ca nhạc theo yêu cầu, cung cấp clip ca nhạc, bài hát…mới, chọn lọc.
- Trong thời gian tới VinaPhone sẽ cung cấp thêm nhiều kênh mới với các gói cước mới cho dịch vụ Mobile TV. Tạm thời hiện chỉ áp dụng 01 gói cước như nêu trên.
- Danh mục các kênh nêu trên có thể được VinaPhone điều chỉnh trong quá trình khai thác nhưng sẽ đảm bảo số lượng kênh tối thiểu ở mức 15 kênh.
Để sử dụng dịch vụ, thuê bao phải đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile Internet của VinaPhone, có máy đầu cuối tương thích và đang ở trong vùng phủ sóng GPRS/EDGE/3G. Chi tiết về danh sách máy hỗ trợ Mobile TV xem tại http://3g.vinaphone.com.vn.
Dịch vụ Mobile TV được cung cấp mặc định và miễn phí cho các thuê bao đã đăng ký sử dụng các gói cước U1, U7, U30 của dịch vụ Mobile Internet. Khách hàng được quyền sử dụng dịch vụ Mobile TV miễn phí trong thời gian có hiệu lực của các gói cước Mobile Internet này.
Thuê bao đăng ký sử dụng các gói cước M0, M10, M25, M50 của dịch vụ Mobile Internet thì cần đăng ký sử dụng gói cước Mobile TV. Dung lượng data phát sinh khi xem Mobile TV không bao gồm trong dung lượng của các gói cước Mobile Internet này.
Đăng ký dịch vụ:
+ Dịch vụ Mobile TV được cung cấp cho tất cả các thuê bao di động trả trước và trả sau đang hoạt động trên mạng VinaPhone.
+ Đăng ký gói dịch vụ: nhắn tin theo cú pháp: “TV_ON” và gửi tới 888.
+ Hủy đăng ký gói dịch vụ: nhắn tin theo cú pháp: “TV_OFF” và gửi tới 888.
(dấu “_” là khoảng trống khi soạn tin nhắn)
Dịch vụ Mobile TV hoạt động tốt nhất trên mạng VinaPhone 3G và có thể sử dụng trên EDGE. Thuê bao hoạt động trong vùng phủ sóng GPRS không nên đăng ký sử dụng dịch vụ.
Cách xem các kênh truyền hình của Mobile TV: Từ máy di động, khách hàng truy nhập vào wapsite dịch vụ http://tv.vinaphone.com.vn lựa chọn các kênh tương ứng để xem.
Trường hợp chưa đăng ký dịch vụ: thuê bao vẫn có thể truy nhập vào wapsite dịch vụ từ máy điện thoại di động nhưng không xem được nội dung của các kênh (hệ thống hiển thị thông báo yêu cầu đăng ký) và vẫn phải trả cước truy cập Internet (theo các gói cước Mobile Internet tương ứng) trong quá trình truy cập trang wap.
Mobile Camera
Mobile Camera là dịch vụ cho phép thuê bao VinaPhone có thể theo dõi trực tiếp ngay trên màn hình máy điện thoại di động các hình ảnh thu được từ các máy quay đặt tại các nút giao thông, điểm công cộng, nhà riêng… Tạm thời VinaPhone cung cấp 01 gói cước Mobile Camera với tên gọi là “Traffic Camera” phục vụ theo dõi tình hình giao thông tại các thành phố lớn là Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh.
Điều kiện sử dụng dịch vụ Mobile Camera tương tự như dịch vụ Mobile TV. Thuê bao phải đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile Internet của VinaPhone, có máy đầu cuối tương thích và đang ở trong vùng phủ sóng GPRS/EDGE/3G. Chi tiết về danh sách máy hỗ trợ Mobile Camera xem tại http://3g.vinaphone.com.vn.
Dịch vụ Mobile Camera được cung cấp mặc định và miễn phí cho các thuê bao đã đăng ký sử dụng các gói cước U1, U7, U30 của dịch vụ Mobile Internet. Khách hàng được quyền sử dụng dịch vụ Mobile Camera miễn phí trong thời gian có hiệu lực của các gói cước Mobile Internet này.
- Thuê bao đăng ký sử dụng các gói cước M0, M10, M25, M50 của dịch vụ Mobile Internet thì cần đăng ký sử dụng gói cước Mobile Camera. Dung lượng data phát sinh khi xem Mobile Camera không bao gồm trong dung lượng của các gói cước.
- Đăng ký dịch vụ:
+ Dịch vụ Mobile Camera được cung cấp cho tất cả các thuê bao di động trả trước và trả sau đang hoạt động trên mạng VinaPhone.
+ Đăng ký gói dịch vụ: nhắn tin “TC_ON” và gửi tới 888.
+ Hủy đăng ký gói dịch vụ: “TC_OFF” và gửi tới 888.
(dấu “_” là khoảng trống khi soạn tin nhắn)
Dịch vụ Mobile Camera hoạt động tốt nhất trên mạng VinaPhone 3G và có thể sử dụng trên EDGE. Thuê bao hoạt động trong vùng phủ sóng GPRS không nên đăng ký sử dụng dịch vụ này.
Cách xem các kênh truyền hình của Mobile Camera:
- Từ máy di động, khách hàng truy nhập vào wapsite dịch vụ http://camera.vinaphone.com.vn lựa chọn các camera tương ứng để xem (lựa chọn theo thành phố, theo khu vực, theo địa điểm) hình ảnh trực tiếp từ các camera này.
- Trường hợp chưa đăng ký dịch vụ: thuê bao vẫn có thể truy nhập vào wapsite dịch vụ từ máy điện thoại di động nhưng không xem được nội dung của các kênh (hệ thống hiển thị thông báo yêu cầu đăng ký) và vẫn phải trả cước truy cập Internet (theo các gói cước Mobile Internet tương ứng) trong quá trình truy cập trang wap.
Vnmedia